1. Quién presta el servicio

Exovita es un producto de Prism SpA, sociedad chilena en formación. Contacto: hola@exovita.cl.

2. Qué es Exovita y qué no es

Exovita es una herramienta privada de gestión y registro para criaderos de fauna exótica. Le ayuda a mantener sus registros ordenados y a producir documentos a partir de ellos.

Exovita no:

es un servicio del SAG ni un registro oficial del Estado;
reemplaza el libro físico timbrado, que sigue siendo obligatorio;
realiza trámites ante el SAG en su nombre;
constituye asesoría legal ni veterinaria.

El cumplimiento de la Ley N° 19.473 y del D.S. N°5/1998 sigue siendo responsabilidad del tenedor.

3. Su cuenta

Debe ser mayor de edad y entregar información veraz. Es responsable de la seguridad de sus credenciales y de la actividad realizada con ellas. Avísenos apenas detecte un uso no autorizado.

4. Sus datos son suyos

Usted conserva la titularidad de todo lo que registra. Nos concede únicamente la licencia técnica necesaria para almacenarlo, procesarlo y mostrárselo a usted, y para publicar la página de verificación del ejemplar cuando usted la utiliza. Puede exportar sus documentos en cualquier momento.

5. Uso aceptable

No se puede usar Exovita para:

registrar información falsa con el fin de acreditar un origen que no corresponde;
amparar tenencia o comercio ilegal de fauna silvestre;
vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos de otros criaderos;
revender el servicio sin autorización escrita.

Un uso de este tipo habilita la suspensión inmediata de la cuenta y, cuando corresponda, la denuncia a la autoridad.

6. Planes y pagos

El plan Free permite hasta 15 ejemplares y no requiere tarjeta. Los planes de pago se cobran por mes en pesos chilenos. Mientras el producto esté en pruebas con criaderos reales, el cobro está desactivado: toda cuenta nueva parte en Free y no hay forma de pagar. Avisaremos antes de habilitarlo.

No hay permanencia: puede cancelar en cualquier momento y el plan sigue activo hasta el término del período pagado. Si cambian los precios, se lo avisaremos con al menos 30 días de anticipación.

7. Estado del producto

Exovita está en desarrollo activo. Las funciones marcadas como «en construcción» en el sitio no están disponibles y no forman parte de lo contratado hasta que se anuncien como operativas.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni ausencia total de errores. En la medida que la ley chilena lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

Mantenga siempre sus registros legales obligatorios al día por los medios que exige la normativa. Exovita es un apoyo, no un sustituto de esa obligación.

9. Término

Puede cerrar su cuenta cuando quiera. Podemos suspenderla por incumplimiento de estos términos, avisándole salvo que la gravedad del caso lo impida.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.